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印刷企业的社会责任上

2021-08-18 来源:佛山机械信息网

印刷企业的社会责任(上)

茂丰兄、政雄兄:

今期的主题是由香港印艺学会谭丽转主席所建议,希望在三地的印刷业界引起关注和讨论。若两位有留意印艺学会的会刊和网页讯息,便可以看见印艺曾经邀请社会知名人士就以上主题发表演说。不单如此,今届的“香港印制大奖”更增加了一个评比奖项,名为“企业社会责任大奖”。

小弟虽然是“香港印制大奖”创始人之一,但是因私务繁忙,近年已甚少参与“香港印制大奖”的筹办工作,所以并无参加任何意见,对这奖项的内容也与两位一样感到陌生。但是在细阅参赛章程之后,也不得不佩服今届筹委的广阔视野和高瞻远瞩。为了令两位有更多资料响应,特别将章程中的宗旨和参赛范围列述:

“企业社会责任大奖”的宗旨是表彰本地印制企业/机构在社会责任的出色表现;向其它行业以及海外推广香港的出版及印制服务,并不断提升本港印刷、出版及设计的专业地位。

参赛所评选的范围涵盖以下各点:

1.符合法令和工作间规定;

2.符合薪金与福利规定;

3.聘用员工不受性别、年龄及种族限制;

4.符合健康与安全标准;

5.保障结社自由及集体谈判;

6.符合环保管理要求;

7.鼓励及支持员工参与社会公益事务;

8.注重及推动员工培训;

9.关顾员工的全人发展及其个人成长;

1 O.推动及维护员工身心及生活健康。

要实现及全部符合以上要求的印刷企业已很不容易,但是小弟以为企业对社会责任的承担其实仍可更深化地扩展发挥,例如:企业是否支持及领导端正社会风气。最近香港曾有刊物刊出偷拍艺人更衣照, 引起社会舆论哗然。虽然该刊物不一定违反法例,但是明显地,公众认为该刊物已忽视了社会责任,对社会造成了不良的影响。另外一个例子,有一个时装名牌曾在地铁广告灯箱内展示与死亡有关的广告, 引起乘客反感和不安,地铁公司在舆论压力下被迫立即撤除该广告。也曾发现某些印刷品不尊重作者或摄影师的原创权益,滥予复制借用,无论原创者是否追究,也实际上忽视了对社会应负的责任。

小弟多年前曾接获外国的一份订单,因为其内容超逾了社会可接受的标准而在最后拒绝付印。以当年的道德标准,就算我厂不印也有其它厂接印。

虽然失去了一个赚钱的业务,但是小弟也心安理得绝不后悔。

因为国际人权组织曾揭发有些国家的企业欺压劳工及雇用未成年童工,一些富裕国家的政界人士及人权分子不断向当地政府和商界施压,要求向第三世界地区购买产品时,必须先要调查及认证该生产企业没有违法雇用童工、违反人权和克扣工人薪金,甚至不人道的工作环境和超时工作也可被列入黑名单内,到今日已逐渐成为欧美等富裕国家的一个共识。作为供货商必须遵守买家的一种道德规范和要求,这种趋势也实在不容忽视。

广东俗语说:“发财立品”, 大意是指有些人可能曾经不择手段追求财富,发财之后便循正轨而行,甚至洗心革面行善积福, “品”便是我们今天所谈的企业社会责任。

有些人误解承担社会责任就需要大笔慈善捐款或者增加企业的运作成本。事实上也并非如此,承担社会责任是细水长流,是一种持续的公民教育,不单只可以帮助他人,也有效地提升企业的社会形象,甚至也可以不花一文钱。举例说:印艺学会多年前已派出执行委员义务指导香港复康会成立复康印刷工场;也曾在会所内召集会员集体捐血(内地称为无偿献血)给红十字会;在印艺月刊内拨出篇幅给慈善机构刊登募捐广告。像这一类的企业行为是很值得在印刷及出版企业内推广。

香港现今已可以说是一个富裕社会,虽然仍然有贫富悬殊的现象,但是比起许多赤贫地区和天灾及战乱中的国家, 已可以说是一个幸运福地。香港人也普遍地乐于助人,像多年前的华中水灾,很短的时间内港人已筹募数以亿计的善款;为帮助非典受害的几个家庭,港人也捐出数千万元的善款长期照顾这些互不认识的受害者;廿多年来香港不少的志愿组织,不离不弃地为国内山区儿童扶贫办学,许多志愿人士和大企业不单捐款,也亲身或者组织员工亲往考察和监督建校工程,传播媒介的报导已实际上承担了社会责任。

小弟相信“香港印制大奖”所举办的“企业社会责任大奖”已超逾了过去的纯技术层次,为业界带来反思,除了企业的经营、扩展和赚取利润之外,企业应否承担更大更多的社会责任呢?

余鸿建

于2006年9月

印刷企业的社会责任与企业竞争力

上海界龙实业有限公司总经理沈伟荣

企业社会责任在现今的企业界, 绝对是个时尚的名词,尤其是在政府提出可持续发展和绿色G D P后。但同时许多人也会有这样的观点:在一个现实的竞争环境下,市场的法则不会偏爱那些更有道德的企业,仍然是成本、价格、质量、创新性等传统因素起着决定作用。不可否认,许多印刷界的同行,也大多会有类似的疑虑,对社会责任的重视还主要来源于消费者和国际客户的压力。

当我们静心地再去研究,会发现企业社会责任的范畴所指的知识产权、环境保护、劳工标准、商业贿赂、公司责任等几方面,恰恰是印刷这样一个特殊的行业所需具备的要素。从这个意义上说,我认为, 印刷企业对企业的社会责任的重视和践行,恰恰是真正增强企业竞争力的现实而非标榜意义上的途径。

保护知识产权、抵制商业贿赂对于印刷企业的必要性,就不需我在此赘言了。我想主要就绿色环保、员工培训和公司责任三方面同大家交流。

1.印刷企业注重绿色环保是“经济的投入”。我曾在2 OO4-$、2 OO 5年分别在《中国包装报 和《印刷经理人》撰丈谈过注重绿色环保能给印刷企业带来高回报,并举了许多案例,在此不重复。其中谈到的两点意见,一是对发展环保型印刷方式的倡议,呼吁大家关注柔性版印刷、uV印刷;二是呼吁大家对印刷管理中注重环保的投入和管理。前者已成为行业的共识,许多企业已从食品、药品、化妆品、精细包装等市场带来的高利润率得到了很好的回报 对于后者,许多企业已经在选用环保可循环使用纸张、水性胶水、水性光油、环保油墨等无污染或污染较小的原辅材料采购上加大了投入,也看到了市场的回报。但是比较遗憾的是,还是有很多企业对印刷生产管理过程中的环保投入意识不强。很简单的例子,比如说印前制版软片冲冼液的银回收和废水处理,现在还是我们向环保局缴罚费,其实只用小小地投入一台银回收系统,就可以解决废液处理的环保问题。回收银的价值一年就可以收回设备的投入,还可以为企业带来持续的盈利点。我认为,印刷企业注重绿色环保是一项非常经济的投入,社会效应不讲,更主要是适应了市场需求,增强了企业在国际竞争中的竞争力,能获得稳定的经济回报。

2.注重员工培训是练好企业内功的必由之路。

印刷行业的特性决定了一支稳定高素质的员工队伍对于企业的重要性。无论印刷过程中的色彩控制、水墨平衡,还是印后加工中的装订、裱糊等工序,对员工技能的要求都十分的严格。印刷机长的培训我们都已经很注重了,但印后操作工的技能培训我们千万不要忽略,特别是在包装印刷领域。

现在很多企业在讲国际化。企业国际化运营中需要的不仅仅是深谙国际化操作模式的人才,更多的是需要完全职业化的员工。完全职业化的员工队伍需要我们在职业修养、商业道德、规范操作的自发性等方面强化培养和培训。

3.公司责任和行业使命。我所领导的上海界龙有一句口号:“传承文化、沟通美丽”,这是我们作为印刷从业者的使命。当然公司责任体现在许多的方面,对社会、对消费者、对员工。KFC的餐盘纸是每一位食客都会接触到的,我们建议客户改用不舍荧光剂的纸张,印刷方式用柔性版水基油墨,这是用我们的专业为社会消费者负责的责任;印刷的后道工序需要手工,我们增加残疾员工的聘用比例,这是我们的行业特性同对社会就业的责任间的平衡。当然如果能达到社区参与和慈善捐赠的话更理想。我想补充的是,我们更要关注我们对员工、行业从业人员的责任,这往往是我们容易忽略但与我们又息息相关的公司责任。由于印刷的特点,员工层次不一,我们对员工的工作环境、劳动保障的关心要更细致。前面讲到过,稳定的员工队伍对我们做好订单的重要性是不容怀疑的,为每一位员工做好劳动保障其实会为企业带来增值。

但是, 还有一点值得我们行业领导者注意的是,我们如何关心行业的从业人员。不讳言的是,中国的印刷业现今主要受益于全球化经济和我们低廉的劳动力成本。但是低廉的劳动力只能是在初期有助于催生经济的发展,拿着仆人的工资,永远都不会达到主人的待遇。我们应该去思考印刷企业在今后的转型中如何来保证从业人员的待遇和工资水平。有人给出的药方是中国应该大力发展知识经济,我十分认同,教育实在是太重要了。中国印刷业的未来取决于印刷的职业教育,这才是核·22竞争力的根本。很庆幸的是,我的一位老部下在上海东海学院正在尝试一种新型的印刷职业教育,注重从业人员的实际动手能力和专业素养的培养。在此介绍一下,希望能得到更多人的关注。

印刷企业对企业社会责任的认识还只是刚刚起步,无论驱动我们重视社会

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